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Il vous est déjà arrivé d'être victime ou témoin d’un accident en voyage et de ne pas savoir qui appeler ? Ou de ne plus vous rappeler du numéro ? C’est une situation malheureusement bien trop courante, que l’on peut facilement éviter ! Nous avons listé ci-dessous les 5 numéros importants à garder en tête lors de votre prochain passage (en espérant que vous n’ayez pas à les appeler).

⚠️ Avant toute chose, il est nécessaire de savoir quelles informations fournir aux secours lorsque vous les contactez. En premier lieu, présentez-vous : précisez si vous êtes témoin ou victime de l’accident, donnez votre nom, prénom et numéro de téléphone si cela vous est demandé. Suite à cela, donnez votre adresse précise ou l’adresse précise des faits pour faciliter l’intervention des secours. Puis, toujours dans le calme et avec le maximum de sang-froid possible, indiquez les motifs de votre appel. Si des conseils vous sont donnés au téléphone, suivez-les à la lettre et n’hésitez pas à poser des questions à votre interlocuteur.


Le 112 - Numéro d’appel d’urgence européen 🇪🇺

S’il fallait ne retenir qu’un seul numéro, ce serait celui-ci. Tout problème nécessitant l’intervention de n’importe quel service de secours dans un pays de l’Union européenne peut être déclaré via un appel au 112. Ce numéro est joignable partout en Europe et fera la liaison avec les secours du pays dans lequel vous vous trouvez si vous n’en connaissez pas les numéros d’urgence.

Le 100 - Numéro d’appel des ambulances et pompiers 🚑 🚒

Le 100, numéro belge des services d’ambulance et des pompiers, doit être contacté lorsque vous êtes victime ou témoin d’un besoin médical urgent, d’un malaise, d’un coma, d’une hémorragie, de douleurs thoraciques, de difficultés respiratoires, lorsqu’une personne ne respire plus, lorsque vous vous trouvez en présence d'un brûlé, en cas d’intoxication, ou en cas d’incendie, de fuite de gaz, de risque d’effondrement, d’ensevelissement, de brûlure, d’électrocution et d’accident de la route.

Le 101 - Numéro d’appel de la police 🚓

Le 101, numéro belge des services de police, doit être contacté lorsque vous êtes victime ou témoin d’un danger impliquant des violences, une agression, en cas de vol ou de cambriolage.

Le 116 000 - Numéro d’appel du service à l’enfance 👶

Le 116 000, numéro belge du service à l’enfance doit être contacté si vous êtes témoin de l’enlevement ou de l’abus sexuel d’un enfant sur le territoire belge.


Le 070 245 245 - Numéro d’appel du centre anti-poisons ☠️

Le 070 245 245, numéro belge des secours anti-poisons doit être contacté lorsque vous êtes témoin ou victime d'une situation dans laquelle vous ou une autre personne êtes sujet à un poison d’origine chimique, médicamenteuse ou autre.

Si vous comptez voyager en Belgique (sous peu ou un peu plus tard) et ne connaissez pas les numéros d’urgence, il est important pour vous de vous les approprier avant votre arrivée sur le territoire pour être apte à réagir au plus vite aux situations d’urgence qui pourraient survenir durant votre séjour.

Notre conseil : ajoutez ces numéros dans vos contacts pour les avoir à portée de main en cas de besoin ! Mais surtout, restez prudent.