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增值税退税（或称免税购物）是一项制度，允许居住在欧盟以外的游客，申请退回其在欧盟停留期间购物所支付的增值税（VAT）。这一机制旨在通过为国际游客提供购物省钱的机会，来促进旅游业。

符合条件的旅行者可对随身携带回国的商品申请退税。为此，他们必须在离开欧盟时，让海关对退税单进行验证。

请注意，增值税退税仅适用于装在个人行李中带离欧盟的出口商品，不包括服务或在当地消费的物品。各欧盟国家还可能设有额外条件，例如最低消费金额，才能符合退税资格。

简而言之，增值税退税制度让国际游客能够节省在欧盟购物的开支，从而让购物体验更加划算和值得。

符合以下三项条件，即可享受增值税退税：

-您居住在欧盟（EU）以外地区 -您年满 16 周岁 -您在欧盟的停留时间少于六个月

我需要提供哪些文件？

-非欧盟国家护照持有者：只需上传护照复印件即可。 -欧盟国家护照持有者：还需提供一份能证明您居住在欧盟以外地区的文件（例如领事身份证、海外居住证明、英国定居/预定居身份、绿卡等）。

几乎所有购买的商品都可申请退税，只要您在离开欧盟时将商品随身携带。

例外情况（不可退税的商品）：

-烟草制品（注意：电子烟及烟油可退税） -车辆，如卡丁车、四轮越野车、雪地摩托和轻型飞机（自行车、功率低于 250 瓦的电动自行车、拖车和房车可退税） -车辆零部件，如轮胎、刹车、发动机部件 -火器、爆炸物、受保护物种、非法药物或物质 -燃料及石油产品 -某些高价值文化商品

不确定某件商品是否可退税？可通过应用内置聊天联系我们！

不可退税类别：

-服务类（如酒店、餐厅、出租车等） -商业采购或用于转售的商品

适用哪些国家? Zapptax 目前可在以下国家使用：

• 法国
• 比利时

更多国家将陆续开放！

适用哪些商店？ 只要商家开具以 Zapptax 名义的发票，您可以在任何商店购物。

线上购物如何操作？ 可以，Zapptax 同样适用于线上购物，但发票也必须开具给 Zapptax。

我们的目标是尽快为您办理退款。

然而，实际到账时间取决于我们何时收到税务部门返还的增值税，这一时间可能大幅波动且难以预测，有时可能需要几周甚至几个月。对此时间安排，我们无法控制。

这些限制和波动意味着我们无法承诺一个固定且稳定的退款时间。不过，在现金流允许的情况下，我们会尽量预先垫付您的退款。

一旦您的退税单经过电子验证（或您上传了已盖章退税单的照片），您的退款就有100%的保障。

自2017年上线以来，我们已无一例外地完成了所有提交给我们的通过验证退税单的退款。