增值税（ Value-Added Tax; VAT ）是一种消费税或销售税，适用于在欧盟28个国家购买商品或服务。增值税率由欧盟成员国各自制定，平均为商品价值的20%。
因而，假如你在巴黎的某个店里花1200欧购买了某商品，增值税率为20%：
非欧盟国家居民的游客有权索要其在欧盟国家购物时支付的增值税。游客首先在店里全额支付商品的价钱，而在携商品离开欧盟时可以要求退税。
相当多！
闪闪退税帮您在欧盟购物时获取退税。我们为您打理一切事宜（表格、退款……），仅从中收取少量手续费。
例如：
（833.33欧 – 增值税 + 20%增值税或166.66欧 = 包含增值税的1000欧）
（1000欧——包含增值税的价格——的16.66%）
因此，在增值税率为20%的国家，增值税的价值（不包含手续费）为所支付零售价的16.66%。而在增值税率为21%的国家，增值税的价值（不包含手续费）为所支付零售价的17.35%。只有在增值税率为23-24%的国家——如芬兰，增值税的价值才可达19%（不包含手续费）。
我们的手续费根据增值税率及所购商品的价格而定。价格越高，手续费越低。平均而言，手续费用为20%左右。
我们的手续费为市面最低，我们提供最高的退税比例！
只要满足以下三个条件，便可享有免税购物资格：
例如：在中国居住的中国人、在美国居住的美国人……或者是在中国或美国居留的法国公民、在墨西哥永久居留的意大利国民等。
重要的标准不是国籍，而是居留权。
在其中拥有永久居留权的国家，为本人在其中拥有永久住所或主要机构的国家，为无论何时离开，都计划回归的国家。
使用闪闪退税，轻松搞定。
下载闪闪退税应用软件，遵循以下5步：
闪闪退税目前可用于在法国、西班牙、英国和比利时进行购物。
更多国家将陆续加入。
尽管欧盟增值税法对免税购物做了规定，但各个国家会在各自的规则内践行这一综合架构，于是该体系在各成员国中运行时会有方式上的不同。
可在下文 各国详情 中选择您的购物目的地，并找到目的地国家的具体规则。
针对您购物的国家，闪闪退税为您提供相应的退税单。
所有的退税单须在您离开欧盟的出境口得到验证（盖章或扫码）。
闪闪退税是一款适用于iPhone和安卓设备的手机应用。您可以从 应用商店 下载iPhone软件，或者从Google Play下载安卓软件。
iPhone软件与运行iOS9及以上版本的设备兼容。
安卓软件与安卓4.1及以上版本兼容。
闪闪退税软件完全免费。
不是。
闪闪退税可以免费下载，您无需支付即可注册使用该服务。
我们的运营模式是，从您的退税中抽取手续费。
下载该软件，提供有效的邮件地址后创立一个账号。
在接下来的操作中我们会询问您以下信息：
我们严格确保我们的数据以及您的个人信息的安全性。您所提供的所有信息都保存在我们的安全服务器内。我们的服务器在欧洲，闪闪退税根据欧盟法律运营。
关于更多信息，请参见 隐私权政策 。
我们的条款与条件请参见 这里 。
由于免税的流程在某些情况下会显得复杂难懂（如欧盟各个国家的规则会有些许变动，您正在赶时间，或者人生地不熟……），我们希望可以灵活地帮您完成整个购物流程。
您可以全天24小时联系我们，方式多样：
旅途中须知
您可以使用闪闪退税在 任何一家商店 购物，只要商家提供包含增值税的收据（即增值税率和税额会在收据上单列出来）。
大部分商品都可免税购得，只要商品会随您的个人行李运出欧盟国家。
但是也有例外，如火器、濒危物种等。请参见 各国详情 查看各个国家符合免税购物标准的商品种类。
不可以。对于酒店招待、餐厅用餐、租车……的服务，无法享受退税。
您应当确认，从收银处获取的收据包含以下信息：
为所有的收据分别拍照，然后依照软件的上传程序所述进行上传。
照片必须具有很好的清晰度，需要包含所有的必要信息（见18条），不可显示任何不清晰或模糊的区域。文本必须可读。
可以，但是要满足特定条件。
商品必须从相关的欧盟国家（而非你的居住地国家）寄送给你。
您必须要求一张寄给闪闪退税的发票（收据在这里无效！）
不可以。在您拿到由海关盖章的退税单之前，商品须保持密封且未使用的状态。
如果商品已使用，海关会拒绝为您的退税单盖章。
可以，您可以通过该软件追踪您的购物与退税状态。
将商品带离欧盟的人须同时是在闪闪退税上注册账号的人。
但商品可以由其他人进行支付购买。
您可以在离开欧盟18个小时前进行免税购物。
在离境的18个小时前，请点击软件中的“处理退税单”，以给我们留足时间编辑您的退税单并传送给您。
旅途中须知
在行程最后，我们会为您进行过购物的每个国家各编辑一张退税单。每个退税单会将您在各国进行的免税购物情况进行总结。
离开欧盟前，如果方面的话，您可以将退税单打印出来。或者，我们可以将表格寄送到您的酒店或出境口（机场）。
所有的退税单都必须由海关验证（即盖章或扫码），以满足退税的条件。在多数情况下，海关会在您的退税单上盖章确认。相关海关官员或机场代理机构会检查您是否具备并且满足获得增值税退税的所有要求，而您需要呈递您的退税单、护照与旅行证件。海关机构有可能会要求您出示商品。有些国家的海关机构会要求您将收据附在退税单后。
注意：在法国机场与出境口，在法国购物的退税单将在专门的电子便亭或终端进行确认，方法是读取您所持表格的条形码（被称为PABLO程序）。须知此特殊程序只适用于在法国的购物。对于在其他欧盟成员国进行的购物，您需要从海关官员处得到盖章。
请在离境之前提前到达机场，以留足时间完成验证流程。
在离开欧盟国家前，您必须在最后出境口进行验证。多数情况下应为国际机场。
如果您乘坐直飞航班回家（如伦敦-北京），您的最后出境口便是离境机场（如伦敦），而这里便是您验证退税单的地点。
如果您乘坐转接航班或转机航班回家（如伦敦-赫尔辛基-上海），您在欧盟国家的出境口会通过另一个欧盟国家（如赫尔辛基），那么可能会有一些复杂。在这种情况下，应当区分一下托运行李和手提行李：
除机场外，欧盟的最后出境口也可以是火车站、陆路口岸或海路港口。
请注意： 所有的 退税单都应在欧盟的最后出境口进行验证，包括在该出境口所在国家之外进行的相关购物的表格。
海关办公点通常在所有机场、陆路关口或港口都有路标指示。
机场的海关办公点大多位于候机大厅。
但须注意：在有的国家（如比利时），验证退税单的地点根据所购商品的携带方式而定：
关于更多细节问题，请查看 各国详情 。
是的，您所购买的商品（在有些国家还包括相应的收据）须在被要求时出示以供查验。
因此，我们建议您在到达机场后，首先去海关办公点进行退税单的验证。
请注意：在有些国家，您会被要求向海关官员出示登机卡。在这种情况下，您必须先办理值机，再去海关办公点。遇此情况，请向值机办理人员要求给您的行李加上标签后归还给您。在海关验证过您的退税单后，再把您的行李返回托运。
关于更多细节问题，请查看 各国详情 。
大多数时候不需要，您只需把商品放在托运行李即可。
然而，在某些国家（例如英国），海关会要求您将贵重物品时刻放在手提行李中，其中包括珠宝、毛皮、相机、贵重手表、银器、笔记本电脑和小件古董。
由于具体情况因国家而异、因机场而异，关于您在欧盟出境口的情况，闪闪退税会通过手机软件通知与电子邮件为您提供详细指导。
关于更多细节问题，还请查看 各国详情 。
请参看 第26条 。
盖过章（或者扫过码）的退税单可以证明商品已经被运出欧盟。
无盖章 = 无退款。
在您离开欧盟前，除海关官员外的任何其他人的验证都无效。机场的排队人数太多无法作为没拿到海关盖章的理由。在欧盟之外的盖章同样不可接受。
您需要给盖过章的退税单拍照并上传至闪闪退税。同样的规则也适用于其他文件的上传：使用您的智能手机自带相机，但请注意照片的清晰度。低清晰度的照片可能会影响您收到退款。
在有些情况下，闪闪退税可能需要收集您的退税单。我们会通过手机软件通知或者电子邮件为您及时提供具体指导。
目前还不可以。但我们会尽快发布一个退税计算器，届时您便可以根据您的商品价值以及所购商品国家适用的增值税率计算您的退款。
目前有以下退款方式可供使用：
可以。在您收到闪闪退税关于“您的退款已处理”的确认，并且确信正在进行转账之前，都可以。
退款的币种取决于进行退款的国家（中国：人民币；欧洲：欧元；美国：美元……）。
我们保证，外汇手续费不会高于1%。
您会在上传退税单后几分钟内收到确认信息，表示您的退款正在处理。
退税会根据您选择的退款方式在24小时内到达您的账户。
各国详情
法国
下载闪闪退税应用软件，遵循以下5步：
对于在法国购买的商品，闪闪退税提供的退税单必须由您亲自签名。
PABLO是由法国海关开发的交互式条形码系统。 在法国购物的退税单上有一种独特的条形码。 当这些退税单在法国的出境口（例如巴黎的戴高乐机场）验证时, 不需要得到海关的手动盖章。 你只需要在海关办公点附近一个专门的 PABLO亭里读取条形码 。
在法国的其他欧盟出境口，如港口和边境口岸，也有PABLO条形码阅读器。
在触摸屏上提供的八种语言中选择一种，然后使用阅读器扫描退税单上的条码。
一个绿色的屏幕将显示“OK, form valid”的消息。此电子验证和从海关官员那里得到的盖章具有同等法律价值。至此，整个验证过程就完成了。
如果出现红色屏幕，请遵循屏幕上的说明或与海关人员联系。
在附近的海关办公处由海关官员手动验证（盖章）你的退税表格。
不可以。
除法国外，在其他国家购物的退税单，必须由海关人员手动验证(盖章)。
标准税率：20%
书籍和食物：5%
欧元(€)
175.01€（包括增值税）。
旅行期间，您在法国的购买总值应达到此消费数额。
您所购买的商品必须用于非商业目的。 您有权购买最多15个同种商品。
海关可以随时检查您是否符合增值税退税条件。
如果需要接受海关检查，您必须提供：
如果不能将商品向海关出示，将会导致您的退税单被取消。您甚至还会面临罚款!
您的退税单必须在购买商品后的三个月内得到验证。
见以上 第34条 。
在机场，请为海关验证留足时间。
确保商品是密封且未使用的。
如果您要从法国机场出发，在另一个欧盟国家的机场转机，请在法国出境口处的PABLO系统亭里验证您的退税单。
如果您的退税单没有PABLO的标识（如在法国境外购买的商品的退税单），请海关官员给该文件加盖公章。
比利时
下载闪闪退税应用软件，遵循以下5步：
标准税率： 21%。
书籍和食物： 6%
欧元(€)
50.01€（包括增值税）。
旅行期间，您在法国的购买总值应达到此消费数额。
您购买的商品必须用于非商业目的。关于同一种商品的数量，比利时并没有官方的最大限制。
您的退税单必须在购买商品后的三个月内得到验证。
见以上 第34条 。
在机场，请为海关验证留足时间。
确保商品是密封且未使用的。
西班牙
下载闪闪退税应用软件，遵循以下5步：
DIVA是由西班牙海关开发的交互式条形码系统。 在西班牙购物的退税单上有一种独特的条形码。 当这些退税单在西班牙的出境口（例如马德里的巴拉哈斯机场）验证时, 不需要得到海关的手动盖章。 你只需要在海关办公点附近一个专门的DIVA亭里读取条形码 。
在西班牙的其他欧盟出境口，如港口和边境口岸，也有DIVA条形码阅读器。
但是DIVA系统亭并未在西班牙的所有出境口运营。如果在您的出境口处没有DIVA系统亭，您需要在海关办公点得到退税验证（盖章）。
在触摸屏上提供的十种语言中选择一种，然后使用阅读器扫描退税单上的条码。
一个绿色的屏幕将显示“OK, form valid”的消息。此电子验证和从海关官员那里得到的盖章具有同等法律价值。至此，整个验证过程就完成了。
如果出现红色屏幕，请找附近海关办公点的海关官员手动验证您的退税单。
在附近的海关办公点由海关官员手动验证（盖章）)你的退税表格。
不可以。
除西班牙外，在其他国家购物的退税单，必须由海关人员手动验证(盖章)。
标准税率：20%。
部分食品和光学产品：10%
药物、医药用品、书籍、杂志和部分食品：4%
欧元(€)
90.16€（包括增值税）。
旅行期间，您在西班牙的购买总值应达到此消费数额。
您购买的商品必须用于非商业目的。关于同一种商品的数量，西班牙并没有官方的最大限制。
如果使用DIVA条形码阅读器来验证您的退税表，须知，海关可以随时检查您是否符合增值税退款条件。
如果需要接受海关检查，您必须提供：
如果不能将商品向海关出示，将会导致您的退税单被取消。您甚至还会面临罚款!
您的退税单必须在购买商品后的三个月内得到验证。
见以上 第34条 。
在机场，请为海关验证留足时间。
确保商品是密封未使用的。
英国
标准税率：20%。
汽车上的儿童安全座椅：5%
英镑（£）
25 £ （包括增值税）。
旅行期间，您在英国的购买总值应达到此消费数额。
您购买的商品必须用于非商业目的。关于同一种商品的数量，英国并没有官方的最大限制。
您的退税单必须在购买商品后的三个月内得到验证。
见以上的 第34条 。
对于大多数物品，您可以选择托运或随身携带。
然而，海关会要求您将贵重物品时刻放在手提行李中，其中包括珠宝、毛皮、相机、贵重手表、银器、笔记本电脑和小件古董。
此外，需要注意，对于经由另一个欧盟国家机场携带的商品，验证退税单的方式会有特殊规定。（如伦敦-赫尔辛基-北京）参见以下 第12条 ，了解更多细节。
在机场，请为海关验证留足时间。
确保商品是密封未使用的。