Comment bénéficier de la détaxe sur vos achats en ligne en 2025
Vous achetez en ligne depuis la France tout en vivant hors de l'Union Européenne ? Bonne nouvelle ! Vous pouvez être éligible au remboursement de la TVA grâce à la détaxe.
Entre conditions d'éligibilité, exclusions, et validation douanière, le processus peut rapidement sembler complexe. Heureusement, des solutions comme Zapptax simplifient la procédure et permettent de récupérer un montant significatif sur vos dépenses.
Dans cet article, on décrypte le fonctionnement de la détaxe pour des achats en ligne : conditions à remplir, solutions disponibles, et astuces pour obtenir un remboursement rapide et sans contrainte.
En résumé :
- Les non-résidents de l'Union européenne peuvent obtenir un remboursement de TVA sur leurs achats en ligne effectués en France.
- Il faut avoir plus de 16 ans, résider hors de l'UE et quitter l'UE dans un délai de 3 mois.
- Le montant total des achats doit être d'au moins 100 € TTC durant votre séjour
- Des applications comme Zapptax facilitent la création de bordereaux de détaxe et le traitement du remboursement.
- Il est indispensable d'obtenir une facture au nom de Zapptax pour chaque achat.
- Un bordereau de détaxe avec code-barres est requis pour validation à la borne PABLO à la sortie de l'UE.
Qui peut bénéficier de la détaxe ?
Pour être éligible à la détaxe sur vos achats en ligne, vous devez remplir plusieurs conditions :
- Avoir plus de 16 ans
- Résider hors de l'Union européenne
- Séjourner temporairement dans l'UE pour une durée inférieure à 6 mois
- Effectuer vos achats dans un but personnel (et non à caractère commercial)
- Le montant total de vos achats doit être d'au moins 100 € TTC durant votre séjour en France.
Ces critères sont essentiels pour être pris en compte dans le dispositif de remboursement de la TVA. Vous devrez également prouver votre statut avec un passeport et, le cas échéant, un justificatif de résidence hors UE.
Avec Zapptax, vous avez juste à vérifier votre identité une fois par an dans l’application, en y ajoutant votre passeport.
Comment obtenir une détaxe sur des achats en ligne ?
Pour pouvoir détaxer vos achats en ligne avec Zapptax, il vous faut simplement demander une facture (libellée au nom de Zapptax) au e-commerçant.
À la fin de votre séjour, une fois tous vos achats réalisés, il vous suffira de générer un bordereau de détaxe au sein de l’application. Ce bordereau sera à valider à la douane avant de quitter l’UE pour déclencher votre remboursement.
Puisqu’il est très facile d’obtenir une facture sur un site e-commerce : vous pouvez désormais détaxer tous vos achats en ligne sans soucis !
Comment détaxer en ligne avec Zapptax ?
Pour pouvoir détaxer vos achats en ligne, il est nécessaire de rassembler deux conditions :
- Il faut que vous demandiez une facture libellée au nom de Zapptax lors du paiement de la commande.
- Il faut que la livraison de vos achats se fasse dans un pays où le service Zapptax est disponible (France, Belgique ou Espagne).
1. Télécharger l’application Zapptax
2. Demander une facture libellée au nom de Zapptax
Pour obtenir une facture au nom de Zapptax pour un achat en ligne, il est nécessaire que les coordonnées de Zapptax figurent dans le champ “adresse de facturation” (et non dans le champ “adresse de livraison”) :
Pour la France : Zapptax 23, rue Jean-Jacques Rousseau 75001 Paris, France Numéro de TVA : FR 35.830.041.844 (non requis) Numéro de SIRET : 830.041.844.00028 (non requis)
Pour la Belgique : Zapptax 42, rue du Boulet 1000 Bruxelles, Belgique Numéro de TVA : 0670 776 774 (requis)
Pour l’Espagne :* Zapptax Bravo Murillo, 52 1-3 28003 Madrid, Espagne Numéro de TVA : N0173919B (requis) Note : l’indication du numéro de TVA de Zapptax sur la facture est impérative.
3. Se faire livrer ses achats en France, Belgique ou Espagne
L'application Zapptax est un service qui fonctionne pour l’instant en France, en Belgique et en Espagne. Ainsi, vous pouvez détaxer et vous faire rembourser la TVA sur vos achats en ligne s’ils vous sont livrés dans un de ces trois pays. La livraison peut se faire chez des proches (amis, famille, etc), en point relais ou encore à l’hôtel. Vous pouvez aussi choisir d’acheter et de retirer votre achat directement en magasin (en click & collect).
À noter : il est tout à fait possible de passer commande sur internet en n'étant pas (encore) physiquement présent sur le territoire. Une fois arrivé dans le pays où vos biens ont été livrés, vous n’avez plus qu'à récupérer les marchandises sur place.
4. Valider votre bordereau de détaxe au point de sortie
Au moment de quitter l'Union Européenne, vous devez valider votre bordereau de détaxe :
- Rendez-vous à une borne PABLO disponible dans les aéroports, gares ou ports ;
- Scannez le code-barres de votre bordereau ;
- En cas de succès, la validation est instantanée et vous pouvez conserver vos biens ;
- En cas d'échec ou de doute, présentez-vous à un agent de la douane qui pourra valider manuellement votre bordereau.
Où trouver les bornes PABLO ? Les bornes PABLO sont disponibles dans les principaux points de sortie du territoire français :
- Aéroports internationaux (CDG, Orly, Nice, Lyon, Marseille...) ;
- Gares desservant des trains internationaux (Paris Gare du Nord, Lyon-Part-Dieu...) ;
- Ports maritimes et postes-frontières terrestres.
Elles sont généralement situées dans les zones d'enregistrement ou les halls de départ, clairement signalées sous "Détaxe / VAT Refund". Pensez à valider votre bordereau avant le passage en zone d’embarquement (enregistrement des bagages) et avant les contrôles de sécurité.
5. Votre remboursement est automatiquement déclenché
Après validation de votre bordereau de détaxe :
- Si vous avez utilisé une borne PABLO, le remboursement est automatiquement enclenché.
- Si vous avez obtenu un tampon manuel, il vous faudra télécharger une photo du bordereau dans votre application Zapptax.
Vous recevrez votre remboursement sous quelques semaines, sur le moyen de paiement que vous aurez choisi : virement bancaire, sur votre carte de crédit ou via PayPal.
Nos astuces pour réussir votre détaxe
- Privilégiez les achats en ligne avec livraison en France pour récupération directe ou en point relais.
- Ajouter vos factures au fur et à mesure dans votre application Zapptax, pour ne pas avoir à tout scanner au moment de votre départ.
- Réservez du temps avant votre départ pour scanner le bordereau aux bornes PABLO.
- Gardez vos produits dans votre bagage cabine pour les présenter à la douane, au cas où un agent douanier vous le demanderait.
Conclusion
La détaxe pour les achats en ligne est une excellente opportunité pour réaliser des économies lors de vos séjours en France, Belgique ou Espagne. Grâce à une solution moderne comme Zapptax, les formalités sont grandement simplifiées et le remboursement de la TVA devient accessible à tous voyageurs respectant les conditions.
Pensez-y dès votre prochaine commande en ligne !
FAQ
1. Comment puis-je bénéficier de la détaxe sur les achats en ligne ?
Pour faire une détaxe pour un achat en ligne, vous devez renseigner les informations de facturation de Zapptax au moment du paiement de votre commande. Ensuite, téléchargez et centralisez l’ensemble de vos factures dans l’application pour générer un bordereau de détaxe. Et enfin, faites valider le bordereau de détaxe à la douane via une borne PABLO avant de quitter l'Union Européenne.
2. Comment récupérer la TVA sur un achat en ligne ?
Une fois votre bordereau de détaxe validé à la sortie de l'UE, Zapptax procède au remboursement de la TVA par virement ou carte bancaire.
3. Comment ne pas payer la TVA achat en ligne ?
Il n'est pas possible d'éviter la TVA à l'achat, mais vous pouvez la récupérer en respectant les conditions de détaxe : résidence hors UE, seuil d'achat atteint, validation à la douane. Suivez les instructions de cet article pour bénéficier d’une détaxe grâce à Zapptax.
4. Quelle est la meilleure application pour la détaxe ?
Zapptax est considérée comme l'une des meilleures applications pour sa simplicité d'utilisation, son service client réactif et disponible, et un taux de remboursement pouvant atteindre 90 % de la TVA.
