Détaxe Charles de Gaulle : comment se faire rembourser la TVA ?
Votre séjour en France s’achève et vous souhaitez récupérer la TVA sur vos achats réalisés sur place ? Valider votre détaxe à l’aéroport Charles de Gaulle peut paraître compliqué sur le papier, mais on vous explique tout ! Dans cet article, vous découvrirez comment fonctionne la détaxe à CDG, où trouver les bornes PABLO, comment valider vos bordereaux de vente et comment Zapptax rend tout cela beaucoup plus simple. Voici tout ce qu’il faut savoir pour rentrer chez vous avec un maximum de TVA remboursée. Essayez l’application Zapptax pour détaxer tous vos achats réalisés en France.
En résumé :
- Seuls les résidents hors UE peuvent bénéficier de la détaxe sur leurs achats en France.
- Zapptax centralise vos démarches et simplifie le remboursement de TVA.
- Il faut récupérer votre bordereau de détaxe dans l’application et le faire valider à la douane de l’aéroport.
- Il est impératif de faire valider votre bordereau de détaxe avant l’enregistrement des bagages et avant le passage au contrôle de sécurité.
- La validation à l’aéroport CDG se fait en priorité aux bornes PABLO via le scan du code-barres de votre bordereau.
Qui peut bénéficier de la détaxe ?
Pour être éligible, vous devez être résident hors Union européenne, de passage temporaire (moins de six mois) et âgé de plus de 16 ans. Vos achats doivent être pour un usage personnel, non destinés à la revente et supérieurs à 100 € TTC durant votre séjour.
Détaxe à Charles de Gaulle : les étapes
1. Pendant votre séjour : centraliser vos factures dans l’app Zapptax
Vous êtes libre d’acheter où vous voulez, vous pouvez même commander en ligne et vous faire livrer en France. Il vous suffit de demander une facture au nom de Zapptax (les coordonnées sont dans l’appli). Les boutiques ont l’obligation légale de fournir une facture sur demande.
Pour les achats en ligne, indiquez le nom et l’adresse de Zapptax à l’étape de la commande. C’est aussi simple que cela.
Pour chaque achat, pensez à ajouter votre facture sur l’application. Zapptax cumule vos factures, sur toute la période de votre séjour, pour atteindre les 100 € TTC minimum requis.
2. Avant de partir pour CDG : récupérer votre bordereau de détaxe
Une fois que vous avez téléversé toutes vos factures dans l’application, vous pouvez générer votre bordereau de détaxe. Celui-ci comporte un code-barres et doit être rempli correctement avec vos informations personnelles. Vous devrez le présenter à la douane française de l'aéroport pour validation.
3. Arrivée à Charles de Gaulle : trouver la borne PABLO
Avant de quitter l’Union européenne, vous devez valider votre bordereau de détaxe aux douanes du pays de sortie.
Dans la plupart des points de sortie en France (aéroports comme Paris-Charles de Gaulle ou Orly, grandes gares, ports ou frontières routières), vous trouverez des bornes PABLO où scanner le code-barres de votre bordereau.
Attention : Il est impératif de passer par le bureau de détaxe des douanes pour faire valider votre bordereau avant l’enregistrement des bagages et avant le passage au contrôle de sécurité. Assurez-vous que vos articles soient accessibles, car les agents douaniers peuvent vous demander de les voir. Mieux vaut anticiper cette étape pour éviter le stress de dernière minute à l’aéroport.
Si vous rentrez par l’aéroport d’Orly, découvrez notre guide pour vous faire rembourser facilement la TVA. Où valider votre détaxe à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle ? Même si Zapptax simplifie toute la procédure de détaxe, l’étape de validation est essentielle pour déclencher votre remboursement. À l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, il existe 7 bornes PABLO (à ne pas confondre avec les bornes Cash Paris) qui permettent de valider électroniquement vos formulaires de détaxe. Voici leur emplacement par terminal :
- Terminal 1 : Niveau CDGVAL, Hall 6, près de la boulangerie PAUL.
- Terminal 2A : Zone Départs, près de la porte 5 (fermé pour rénovation).
- Terminal 2B : Zone Départs, prenez les escalators après le magasin Carl's JR et suivez les panneaux "Détaxe / Tax Refund".
- Terminal 2C : Zone Départs, près de la porte 12 (fermé pour rénovation <> Dernier plan).
- Terminal 2D : Zone Départs, près de la porte 6. (Hors service)
- Terminal 2E : Zone Départs, près de la porte 4.
- Terminal 2F : Zone Arrivées, près du magasin MONOP'.
- Terminal 3 : Zone Arrivées, près de la boulangerie BRIOCHE DOREE.
Conseils pour les voyageurs non familiers avec l’aéroport : Les formulaires de détaxe peuvent être validés soit aux bornes électroniques PABLO, soit auprès des bureaux des douanes pour une vérification manuelle.
Les bornes PABLO fonctionnent généralement pendant les horaires d’ouverture de l’aéroport et permettent une validation rapide et automatique (horaires : 5h – 23h).
Bureaux des douanes : pour une validation manuelle, ces bureaux sont généralement ouverts de 6h à 21h, en fonction des principaux horaires de vol.
4. Scanner le code-barres pour valider vos bordereaux
Scannez le code-barres de chaque bordereau (si vous en avez plusieurs) sous le lecteur de la borne PABLO. Si tout est en ordre, l'écran affiche un message de validation. Ce processus équivaut à un visa douanier électronique. Dans certains cas, un agent des douanes peut toutefois vous demander de vérifier vos achats après la validation à la borne.
5. En cas de problème : rendez-vous au guichet douanier
Si la borne PABLO indique une erreur ou ne valide pas votre bordereau, un agent des douanes pourra valider votre bordereau électroniquement avec un appareil ou en saisissant manuellement le numéro du bordereau dans le système. Dans de rares cas, l’agent validera le bordereau par un tampon manuel.
6. Comment se passe le remboursement ?
Une fois votre bordereau validé par les douanes, votre remboursement est automatiquement traité selon votre méthode de paiement préférée.
Après quelques semaines, vous recevrez votre remboursement rapidement et en toute sécurité, avec un minimum d’étapes et de frais réduits.
Comment Zapptax facilite le remboursement de TVA ?
Zapptax est une application mobile gratuite qui simplifie et digitalise entièrement la procédure de remboursement de TVA. Contrairement aux systèmes traditionnels limités à certains magasins, Zapptax vous offre une totale liberté : achetez où vous voulez (il suffit de demander une facture au nom de Zapptax) et récupérez votre TVA sans contrainte. Zapptax est disponible en France, en Espagne et en Belgique.
- Atteignez 100 € d’achats en cumulant plusieurs boutiques pendant votre séjour : Inutile de dépenser 100 € en une seule fois. Vous pouvez additionner les factures de différents magasins, qu’ils soient physiques ou en ligne.
- Fonctionne dans tous les magasins, même en ligne : Des grandes enseignes aux boutiques indépendantes, tant que le commerçant peut vous fournir une facture.
- Pas de minimum d’achat par magasin (contrairement à la méthode traditionnelle) mais un minimum de 100 € pour l'entièreté de votre séjour.
- Des remboursements plus élevés : Récupérez jusqu’à 90 % de votre TVA, un taux bien supérieur à celui des opérateurs traditionnels.
- Gain de temps considérable : pas d’attente en magasin, processus entièrement digitalisé faisant gagner un temps précieux.
- Fiable et reconnu : Plus de 150 000 voyageurs font déjà confiance à Zapptax pour une détaxe sûre et sans tracas.
- Aucun passeport requis en magasin : Votre identité est vérifiée de manière sécurisée et officielle une fois par an via l’application, vos données sont protégées.
- Assistance multilingue 24/7 : Une aide experte est toujours à portée de main, à tout moment.
Nos conseils pour une détaxe réussie sans mauvaises surprises
- Prévoyez d’arriver en avance à l’aéroport pour avoir le temps de tout valider.
- Préparez tous vos documents dans l’application Zapptax.
- Gardez vos produits neufs facilement accessibles dans vos bagages au cas où un agent douanier demande à les voir.
- Vérifiez le bon fonctionnement des bornes PABLO et n’hésitez pas à demander de l’aide au personnel en cas de doute.
- Dans le cas où vous devez valider votre bordereau de détaxe français mais que votre dernier point de sortie de l’UE n'est pas la France (par exemple aéroport de Madrid ou de Bruxelles), vous devrez faire valider votre formulaire manuellement par un agent douanier dudit pays, car les bornes PABLO n’existent qu’en France. Dans ce cas, vous devez impérativement imprimer votre formulaire pour pouvoir le faire valider par tampon physique. Après la validation, n’oubliez pas de télécharger sur l’application une version tamponnée du bordereau.
Conclusion
Vous êtes déjà suffisamment occupé par votre voyage pour y ajouter des démarches complexes et des files d’attente interminables. Avec Zapptax, vous transformez une corvée administrative en formalité rapide et efficace. Tout se fait depuis votre smartphone, en quelques clics. Une validation à l’aéroport via une borne PABLO suffit pour déclencher votre remboursement. Moins d’attente, une procédure plus claire, un remboursement plus rapide. Que vous repartiez avec un sac de luxe, un parfum ou quelques souvenirs typiquement français, ne laissez pas votre remboursement vous échapper.
FAQ
1. Comment faire la détaxe à l’aéroport CDG ?
La validation des bordereaux de détaxe se fait aux bornes PABLO, situées dans les zones de départ des terminaux. Ces bornes PABLO sont généralement situées à proximité des bureaux de douane. Si besoin, vous pouvez également vous rendre au guichet douanier.
2. Comment puis-je me faire détaxer à l'aéroport ?
Présentez vos bordereaux aux bornes PABLO avant l'enregistrement de vos bagages. Scannez le code-barres pour obtenir une validation électronique. Si un problème survient, un agent de la douane pourra vous aider.
3. Quel est le taux de la détaxe ?
Le taux de détaxe varie selon la nature des produits achetés. Il correspond à une partie de la TVA, généralement entre 10% et 13% du montant TTC, après déduction des frais éventuels.
4. Comment obtenir un remboursement de TVA auprès de Charles de Gaulle ?
Téléchargez votre bordereau de détaxe sur l’appli Zapptax, et faites le valider aux bornes PABLO de l’aéroport CDG. Votre remboursement est automatiquement déclenché dès la validation en douane.
5. Jusqu'à quand puis-je valider mon bordereau ?
Vous devez valider vos bordereaux de détaxe le jour même de votre départ, avant l'enregistrement de vos bagages. Cette étape est indispensable pour bénéficier du remboursement. Par ailleurs, la date d’achat de vos biens ne doit pas dépasser un délai de 3 mois avant votre départ. Passé ce délai, la demande de détaxe ne sera plus recevable par les douanes.
6. Où trouver la borne PABLO à CDG ?
À l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous trouverez des bornes PABLO au Terminal 1 (niveau CDGVAL, Hall 6, près de la boulangerie PAUL), au Terminal 2B (après Carl’s JR, prenez les escalators et suivez les panneaux “Détaxe”), au Terminal 2E (près de la porte 4), au Terminal 2F (zone Arrivées, près de MONOP’), et au Terminal 3 (zone Arrivées, près de Brioche Dorée). Veuillez noter que les bornes des Terminaux 2A, 2C et 2D sont fermées ou hors service. Si vous ne trouvez pas de borne PABLO, n’hésitez pas à demander de l’aide au personnel de l’aéroport.
7. Que faire si le code-barres ne se scanne pas ?
Rendez-vous au guichet douanier avec vos justificatifs. Un agent douanier pourra effectuer la validation de votre bordereau de détaxe manuellement.