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Détaxe au Printemps Paris : comment récupérer la TVA avec Zapptax ?

Claire Polliart

Claire Polliart

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10 min. - 9/4/2026


Détaxe au Printemps Paris : comment récupérer la TVA avec Zapptax ?

Vous prévoyez de faire du shopping au Printemps Haussmann à Paris pour acheter des articles de luxe, des vêtements ou des produits de beauté ? Si vous résidez hors de l’Union européenne et remplissez les conditions d’éligibilité, vous pouvez récupérer une partie de la TVA payée sur vos achats en France.

Vous pouvez choisir d’utiliser directement le service de détaxe proposé par le Printemps, mais vous pouvez également passer par Zapptax. Cette deuxième option est particulièrement intéressante si vous comptez faire des achats dans plusieurs magasins à Paris ou ailleurs en France.

C’est votre première détaxe en France ? Commencez par consulter notre guide complet de la détaxe en France afin de vérifier votre éligibilité et de comprendre les principales étapes.

L’essentiel à retenir

Au Printemps Paris, vous pouvez utiliser le service de détaxe proposé directement par le grand magasin.

Mais si vous prévoyez de faire vos achats dans plusieurs boutiques en France, Zapptax offre davantage de flexibilité : il vous suffit d’obtenir une facture conforme établie au nom de Zapptax et de l’ajouter dans l’application pour pouvoir cumuler vos achats éligibles réalisés dans différents magasins et à différentes dates.

Dès que le montant total de vos achats éligibles en France dépasse 100 €, vous pouvez générer votre bordereau de détaxe.

Avec Zapptax, vous pouvez récupérer jusqu’à 90 % de la TVA payée, soit jusqu’à 15 % du prix TTC pour des produits soumis au taux normal de TVA français de 20 %.

Il ne vous restera ensuite plus qu’à faire valider votre bordereau par la douane au moment de quitter l’Union européenne.

Printemps Haussmann : un incontournable du shopping à Paris

Lorsqu’on parle du Printemps à Paris, on pense généralement au Printemps Haussmann, situé au 64 boulevard Haussmann, 75009 Paris, à quelques pas de l’Opéra Garnier et des Galeries Lafayette.

Ce grand magasin emblématique de la capitale rassemble mode haut de gamme, maroquinerie, beauté, joaillerie, accessoires ainsi qu’un large choix de marques françaises et internationales.

Pour de nombreux visiteurs étrangers, il constitue donc une étape incontournable d’un séjour shopping à Paris.

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Qui peut bénéficier de la détaxe au Printemps Paris ?

La détaxe touristique en France n’est pas accessible à tous les consommateurs.

De manière générale, vous devez :

  • résider habituellement hors de l’Union européenne ;
  • avoir au moins 16 ans ;
  • séjourner dans l’Union européenne pendant moins de 6 mois ;
  • acheter des biens destinés à votre usage personnel et que vous emporterez avec vous hors de l’Union européenne.

En France, le montant total des achats éligibles doit dépasser 100 € pour atteindre le seuil minimum de détaxe.

Avec Zapptax, vous pouvez cumuler les achats éligibles effectués au cours de votre séjour en France. Vous n’avez donc pas besoin d’atteindre le seuil minimum séparément dans chaque magasin.

Option 1 : utiliser le service de détaxe du Printemps

La solution la plus traditionnelle consiste à utiliser directement le service de détaxe proposé par le Printemps.

Les visiteurs éligibles résidant hors de l’Union européenne peuvent demander la détaxe sur leurs achats remplissant les conditions requises. Le Printemps propose généralement un remboursement d’environ 12 %, le montant exact pouvant varier selon la valeur des achats et les conditions applicables au moment de la transaction.

Le Printemps Haussmann dispose d’un espace dédié à la détaxe au sein du grand magasin. Si vous effectuez la majorité de vos achats au Printemps, vous pouvez donc gérer l’ensemble du processus directement sur place.

L’avantage est simple : si presque tout votre shopping se concentre au Printemps, vous pouvez tout traiter via le système du grand magasin.

En revanche, cette solution devient moins flexible si votre programme shopping ne se limite pas à un seul grand magasin.

Si vous poursuivez ensuite vos achats dans une boutique de luxe, une pharmacie, un concept store ou un autre grand magasin, vous devrez généralement suivre le système de détaxe proposé par chaque enseigne.

Option 2 : utiliser Zapptax pour vos achats au Printemps

Si le Printemps n’est qu’une étape parmi plusieurs pendant votre séjour shopping en France, Zapptax offre davantage de flexibilité.

Zapptax est une application de détaxe permettant de centraliser numériquement l’ensemble de votre parcours de remboursement de TVA.

Dans un système traditionnel, chaque magasin gère sa propre détaxe. Avec Zapptax, vous pouvez au contraire regrouper vos achats éligibles effectués dans différents magasins et à différentes dates en France.

Le taux de remboursement applicable est ensuite calculé sur la base de votre montant total d’achats éligibles dans le pays.

Par exemple, vous pouvez acheter des vêtements au Printemps aujourd’hui, une paire de chaussures à Saint-Germain demain et des produits de beauté dans une autre boutique quelques jours plus tard.

Tant que vous obtenez des factures conformes aux exigences de Zapptax, vous pouvez ajouter l’ensemble de ces achats dans la même application.

Vous restez ainsi libre d’organiser votre shopping comme vous le souhaitez, sans devoir concentrer toutes vos dépenses dans un seul grand magasin uniquement pour simplifier la détaxe.

Comment utiliser Zapptax pour vos achats au Printemps ?

Le processus est simple, mais l’étape la plus importante consiste à obtenir la bonne facture au moment de l’achat.

1. Téléchargez Zapptax et créez votre compte

Commencez par télécharger l’application Zapptax, créez votre compte et complétez les informations demandées.

L’application vous indique le nom et l’adresse de facturation Zapptax à utiliser pour vos achats en France.

Ces informations étant susceptibles d’être mises à jour, le plus simple est de montrer directement au vendeur les coordonnées affichées dans l’application au moment de demander votre facture.

2. Demandez une facture avec TVA au moment de payer au Printemps

Lors du paiement, demandez au vendeur une facture officielle contenant les informations de TVA et établie au nom et à l’adresse de Zapptax.

Cette étape est essentielle : un simple ticket de caisse ou justificatif de paiement par carte ne contient pas nécessairement toutes les informations requises pour traiter votre détaxe.

Si vous choisissez de passer par Zapptax pour cette transaction, il n’est pas nécessaire de demander également un bordereau de détaxe Printemps pour le même achat.

3. Vérifiez votre facture avant de quitter le comptoir

Ne rangez pas immédiatement votre facture.

Prenez quelques instants pour vérifier que le nom et l’adresse de Zapptax sont corrects et que les informations concernant le magasin, la date, les produits, les montants et la TVA sont bien présentes.

Le Printemps regroupe de très nombreuses marques et différents corners, ce qui signifie que la procédure d’émission de facture peut légèrement varier.

S’il y a une erreur, il est toujours beaucoup plus simple de demander une correction immédiatement que de devoir recontacter le magasin plus tard.

4. Ajoutez la facture dans l’application Zapptax

Une fois la facture correcte obtenue, prenez-la en photo et ajoutez-la dans l’application.

Lorsque vous poursuivez votre shopping dans d’autres magasins en France, vous pouvez répéter le même processus et ajouter progressivement toutes vos factures éligibles.

5. Cumulez plus de 100 € d’achats

C’est l’une des principales différences entre Zapptax et la détaxe traditionnelle proposée directement en magasin.

Vous n’avez pas besoin d’atteindre séparément le seuil minimum au Printemps, puis dans la boutique suivante, puis dans une troisième enseigne.

Avec Zapptax, les achats peuvent être cumulés au niveau du pays.

Vous pouvez donc réfléchir à votre détaxe sur l’ensemble de votre séjour en France plutôt que de refaire le calcul à chaque nouveau magasin.

6. Faites valider votre bordereau au moment de quitter l’Union européenne

Une fois votre shopping terminé et votre bordereau de détaxe généré, vous devrez encore accomplir l’étape indispensable de la validation douanière.

Si votre dernier point de sortie de l’Union européenne se trouve en France, vous pourrez généralement scanner le code-barres de votre bordereau sur une borne PABLO.

Si le système demande un contrôle manuel, vous devrez vous présenter auprès d’un agent des douanes.

Si vous n’avez encore jamais utilisé une borne PABLO, consultez notre guide pour valider votre détaxe sur une borne PABLO.

Les autorités françaises détaillent également les principales exigences de validation dans leur notice PABLO destinée aux voyageurs.

Même si Zapptax digitalise la gestion des factures, la création du bordereau et le suivi du remboursement, la validation douanière au moment de quitter l’Union européenne reste une obligation légale.

Combien pouvez-vous récupérer avec Zapptax ?

Zapptax utilise un système de remboursement progressif : plus votre montant total d’achats éligibles dans un même pays est élevé, plus la part de TVA qui vous est remboursée peut augmenter.

Le taux de remboursement actuellement proposé par Zapptax peut atteindre 90 % de la TVA payée.

Pour des produits soumis au taux normal français de TVA de 20 %, cela correspond à un remboursement pouvant aller jusqu’à 15 % du prix TTC.

Voici les différents paliers actuellement appliqués :

Montant total d’achats en FrancePart de TVA rembourséePart du prix TTC remboursée avec une TVA à 20 %
≤ 500 €70%11.66%
> 500 € – 1,000 €75%12.50%
> 1,000 € – 5,000 €80%13.33%
> 5,000 € – 10,000 €85%14.16%
> 10,000 €90%15.00%

Pourquoi une TVA à 20 % ne signifie-t-elle pas que vous récupérez 20 % du prix TTC ?

Parce que le taux de TVA de 20 % est calculé sur le prix hors taxes. Dans le prix TTC final, la TVA représente en réalité environ 16,67 %.

Le remboursement dépend ensuite du palier Zapptax applicable à votre montant total d’achats.

Vous pouvez consulter les taux de remboursement Zapptax pour plus de détails.

Estimez votre remboursement avant de faire vos achats

Si vous savez déjà à peu près combien vous comptez dépenser à Paris, vous pouvez estimer votre remboursement avant même de vous rendre au Printemps.

Utilisez le calculateur de remboursement de TVA en France, indiquez votre budget shopping estimé et obtenez rapidement une estimation du montant que vous pourriez récupérer avec Zapptax.

C’est particulièrement utile si vous prévoyez d’acheter un article de luxe au Printemps puis de poursuivre votre shopping dans d’autres boutiques.

Comme le taux de remboursement Zapptax évolue en fonction du montant total cumulé, il peut être intéressant de raisonner sur l’ensemble de votre budget shopping en France.

Printemps ou Zapptax : quelle solution de détaxe choisir ?

Les deux solutions permettent de demander un remboursement de TVA. La différence dépend surtout de votre façon de faire du shopping.

CritèreDétaxe PrintempsZapptax
Idéal si…Vous faites principalement vos achats au PrintempsVous faites vos achats dans plusieurs magasins
Cumul des achatsPrincipalement selon les achats éligibles réalisés au PrintempsAchats éligibles cumulables dans différents magasins et à différentes dates en France
Gestion des documentsSelon le parcours proposé par le grand magasinCentralisée dans l’application
Seuil minimumSelon les conditions applicables au PrintempsSur le total des achats éligibles en France
DigitalisationParcours de détaxe PrintempsFactures, bordereaux et suivi regroupés dans l’application
Validation douanièreObligatoireObligatoire

Si vous comptez acheter uniquement un article de luxe de valeur élevée au Printemps, le service de détaxe du grand magasin peut être une solution très pratique.

Mais si votre séjour comprend plusieurs sessions shopping, le principal avantage de Zapptax est de pouvoir regrouper vos achats éligibles réalisés dans plusieurs magasins au lieu de recommencer une procédure de détaxe à chaque nouvelle enseigne.

Prêt à faire du shopping au Printemps Paris ?

Si vous choisissez Zapptax, pensez à ouvrir l’application avant de payer au Printemps, afin de présenter au vendeur les bonnes informations de facturation.

Vérifiez ensuite soigneusement votre facture avant de quitter le comptoir.

Vous n’avez pas encore commencé votre shopping ? Utilisez d’abord le calculateur de remboursement de TVA en France pour estimer le montant que vous pourriez récupérer, puis profitez pleinement de votre shopping à Paris.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser Zapptax si l’on quitte l’Union européenne depuis un autre pays que la France ?

Oui, mais la procédure de validation sera différente.

Si vous effectuez vos achats en France, puis voyagez dans un autre pays de l’Union européenne avant de quitter définitivement l’UE, votre bordereau devra être validé au niveau de votre dernier point de sortie de l’Union européenne.

Dans cette situation, vous devrez généralement imprimer votre bordereau à l’avance et le présenter aux services douaniers du pays depuis lequel vous quittez l’UE.

Il est donc important de vérifier votre itinéraire complet et les exigences documentaires avant le départ.

Peut-on utiliser Zapptax pour des achats effectués en ligne ?

Oui, certains achats en ligne peuvent également être éligibles à la détaxe avec Zapptax, à condition de remplir les conditions applicables.

L’un des éléments essentiels est de pouvoir obtenir une facture conforme établie au nom de Zapptax.

Le lieu de livraison des marchandises et les règles de TVA applicables doivent également respecter les conditions requises.

Si vous prévoyez de commander avant votre arrivée en France ou de faire livrer des achats en ligne à votre hébergement pendant votre séjour, mieux vaut vérifier avant le paiement que le marchand peut fournir une facture adaptée.

Où faire valider son bordereau si l’on a une correspondance dans l’Union européenne ?

Cela dépend de votre itinéraire complet et de la manière dont vos bagages sont enregistrés.

Par exemple, si vous partez de Paris, faites une correspondance dans un autre pays de l’Union européenne puis prenez un vol vers une destination hors UE, le lieu de validation peut dépendre de votre itinéraire et de la destination finale de vos bagages.

Si les produits détaxés se trouvent dans un bagage en soute, vous devrez également tenir compte du moment où la douane peut éventuellement demander à voir les marchandises.

En cas de correspondance au sein de l’Union européenne, il est donc recommandé de vérifier à l’avance votre véritable point de sortie de l’UE ainsi que les modalités d’enregistrement de vos bagages.


À propos de l'auteur

Claire Polliart
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Head of Retail & Business Development chez Zapptax

Claire pilote le développement commercial de la scale-up en France et à l’international. Experte du secteur retail et des stratégies omnicanales, elle accompagne les commerçants dans l’intégration de la détaxe comme levier de conversion et d’expérience client. Parisienne de cœur, passionnée par le commerce de proximité comme par les grands magasins, elle partage aussi ses bonnes adresses shopping et son regard sur les tendances.


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