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Comment bénéficier de la détaxe Sephora sur vos achats en ligne

Claire Polliart

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5 min. - 7/28/2026


Comment bénéficier de la détaxe Sephora sur vos achats en ligne

Vous achetez du parfum, des soins ou du maquillage en France ? Si vous résidez en dehors de l’Union européenne, vous pouvez peut-être bénéficier de la détaxe Sephora avant de rentrer chez vous.

La solution la plus simple consiste à effectuer vos achats en ligne et à préparer les informations nécessaires avant de commander sur Sephora.fr. Avec Zapptax, vous pouvez utiliser les bonnes coordonnées de facturation, ajouter votre facture dans l’application et générer votre bordereau de détaxe depuis votre téléphone.

Découvrez-en plus sur l’utilisation de Zapptax pour vos achats en ligne.

Comment obtenir un remboursement de TVA chez Sephora

  • Créez votre compte Zapptax avant de passer commande.
  • Faites vos achats sur Sephora.fr et choisissez une livraison ou un retrait Click & Collect en France.
  • Utilisez les coordonnées Zapptax affichées dans l’application pour la facturation.
  • Téléchargez votre facture Sephora définitive et ajoutez-la dans l’application.
  • Générez votre bordereau de détaxe et faites-le valider en douane lorsque vous quittez l’Union européenne.

Pouvez-vous bénéficier de la détaxe chez Sephora en France ?

Vous pouvez être éligible si vous résidez habituellement en dehors de l’Union européenne, si vous avez au moins 16 ans et si votre séjour dure moins de six mois.

Les produits doivent être destinés à un usage personnel et quitter l’Union européenne dans vos bagages. Conservez-les inutilisés et facilement accessibles, car les agents des douanes peuvent vous demander de les présenter.

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Comment commander en ligne chez Sephora avec Zapptax

1. Configurez d’abord votre compte Zapptax

Commencez par télécharger l’application Zapptax et créer votre profil voyageur. L’application vous indiquera le nom et l’adresse de facturation à utiliser pour vos achats en France.

2. Ajoutez les bonnes coordonnées de facturation

Au moment de passer votre commande Sephora, renseignez les coordonnées Zapptax affichées dans l’application comme informations de facturation.

Vous pouvez choisir une livraison à votre hôtel ou à votre adresse temporaire en France. Le Click & Collect est également une option pratique si vous préférez récupérer votre commande vous-même.

3. Téléchargez la facture définitive

Une confirmation de commande ou un e-mail de paiement ne suffit pas. Zapptax a besoin de la facture définitive avec TVA, émise une fois la commande finalisée.

Vous trouverez votre facture dans votre Compte Beauté, dans la rubrique « Mes achats ». Vérifiez qu’elle mentionne le vendeur, la date, le numéro de facture, les produits, le prix total, la TVA et les bonnes informations de facturation.

4. Ajoutez votre facture dans Zapptax

Ouvrez votre voyage dans l’application et ajoutez la facture numérique complète. Assurez-vous que chaque page est lisible et qu’aucune information n’a été coupée.

Zapptax vérifiera la facture et ajoutera le montant éligible à votre voyage. Vous pouvez combiner cette commande avec d’autres achats éligibles effectués en France.

Cela peut notamment vous aider si votre commande Sephora n’atteint pas à elle seule le montant minimum légal de 100,01 € TTC requis en France.

Quel montant pouvez-vous récupérer ?

La plupart des parfums, produits de maquillage et soins vendus en France sont soumis à un taux de TVA de 20 %. Vous ne récupérez toutefois pas 20 % du prix affiché, car la TVA est déjà comprise dans celui-ci.

Une commande de 120 € contient 20 € de TVA. Le montant final de votre remboursement de TVA Sephora dépend du montant total de vos achats éligibles. Zapptax peut vous rembourser jusqu’à 90 % de la TVA payée. Utilisez le calculateur de détaxe pour estimer votre remboursement.

Faites valider votre bordereau avant de quitter l’Union européenne

Une fois que le montant de vos achats acceptés dépasse le seuil légal, renseignez les informations relatives à votre départ et générez votre bordereau de détaxe dans Zapptax.

Faites-le valider à votre dernier point de sortie de l’Union européenne. Si vous quittez directement l’Union européenne depuis la France, scannez le code-barres de votre bordereau à une borne PABLO avant d’enregistrer les bagages contenant vos achats.

Un message vert signifie que le bordereau a bien été validé. Si l’écran affiche un message rouge, rendez-vous au guichet des douanes avec votre passeport, votre titre de transport, votre bordereau et vos achats.

Profitez encore davantage de vos achats Sephora

La détaxe chez Sephora est plus simple lorsque vous anticipez les différentes étapes. Créez votre compte, commandez en ligne en utilisant les bonnes coordonnées de facturation, ajoutez la facture définitive dans l’application et faites valider votre bordereau avant de quitter l’Union européenne.

Vous pourrez ensuite profiter de vos produits de beauté en sachant qu’une partie de la TVA pourrait vous être remboursée.

FAQ

Les touristes peuvent-ils bénéficier de la détaxe chez Sephora en France ?

Oui. Les voyageurs éligibles qui résident en dehors de l’Union européenne peuvent récupérer la TVA sur les produits admissibles qu’ils emportent avec eux, à condition de respecter les règles relatives à la facturation et à la validation douanière.

Puis-je passer ma commande Sephora avant mon arrivée en France ?

Oui, vous pouvez passer votre commande Sephora avant votre arrivée en France, à condition qu’elle soit livrée à une adresse située en France. Il peut s’agir de votre hôtel, d’une location de vacances ou du domicile d’une personne que vous connaissez.

Veillez à utiliser les coordonnées de facturation Zapptax affichées dans l’application au moment de passer votre commande. Prévoyez également suffisamment de temps pour recevoir le colis et télécharger la facture définitive avant de quitter le pays.

Que se passe-t-il si ma commande Sephora est expédiée en plusieurs colis ?

Si Sephora expédie votre commande en plusieurs colis, vous pouvez recevoir une facture distincte pour chaque envoi. Consultez votre compte Sephora et ajoutez toutes les factures définitives dans Zapptax afin que l’ensemble des articles éligibles puisse être vérifié.

Puis-je quitter l’Union européenne depuis un autre pays après avoir effectué des achats chez Sephora France ?

Oui, vous pouvez quitter l’Union européenne depuis un autre pays après avoir effectué des achats chez Sephora France. Votre bordereau de détaxe doit être validé à votre dernier point de sortie de l’Union européenne.

Par exemple, si vous faites vos achats en France mais que vous prenez votre vol retour depuis l’Espagne, vous devrez généralement effectuer la validation douanière en Espagne. Gardez votre passeport, vos documents de voyage, vos achats et votre bordereau de détaxe facilement accessibles.


À propos de l'auteur

Claire Polliart
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Head of Retail & Business Development chez Zapptax

Claire pilote le développement commercial de la scale-up en France et à l’international. Experte du secteur retail et des stratégies omnicanales, elle accompagne les commerçants dans l’intégration de la détaxe comme levier de conversion et d’expérience client. Parisienne de cœur, passionnée par le commerce de proximité comme par les grands magasins, elle partage aussi ses bonnes adresses shopping et son regard sur les tendances.


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