Remboursement de TVA chez Zara : comment récupérer la TVA en France et en ligne
Faire du shopping chez Zara pendant un séjour en France peut vite représenter un certain budget, surtout si vous achetez plusieurs tenues, accessoires ou pièces de saison. Si vous résidez habituellement en dehors de l’Union européenne, une partie de la TVA incluse dans vos achats peut vous être remboursée.
Cependant, obtenir un remboursement de TVA chez Zara ne se limite pas à conserver son ticket de caisse. Vous devez demander la bonne facture, suivre la procédure Zapptax et faire valider votre bordereau de détaxe avant de quitter l’Union européenne.
Ce guide vous explique comment fonctionne la procédure Zapptax pour les achats Zara effectués en France, y compris les commandes passées sur Zara.com.
Découvrez comment estimer votre remboursement avant votre voyage grâce à notre calculateur de détaxe.
À retenir
- Les résidents hors Union européenne éligibles peuvent demander un remboursement de TVA sur leurs achats Zara en France en demandant une facture émise avec les informations de facturation exactes de Zapptax, puis en l’important dans l’application.
- Pour les achats sur Zara.com, commandez en tant qu’invité, sélectionnez l’option d’achat en tant qu’entreprise et indiquez les informations de facturation Zapptax avant de confirmer votre commande.
- Cumulez vos achats éligibles pour atteindre le minimum de 100,01 €, puis faites valider votre bordereau de détaxe à votre dernier point de sortie de l’Union européenne afin de recevoir votre remboursement.
Peut-on obtenir un remboursement de TVA chez Zara en France ?
Oui. Les voyageurs internationaux éligibles peuvent obtenir un remboursement de TVA sur leurs achats Zara admissibles effectués en France via Zapptax.
Pour être éligible, vous devez généralement :
- résider en dehors de l’Union européenne ;
- avoir au moins 16 ans ;
- séjourner dans l’Union européenne pendant moins de six mois ;
- acheter les biens pour un usage personnel ;
- emporter les articles hors de l’Union européenne avant la fin du troisième mois suivant le mois d’achat.
Les produits doivent également rester neufs et inutilisés jusqu’à votre sortie de l’Union européenne, car les douanes peuvent demander à les inspecter.
Comment demander un remboursement de TVA chez Zara en boutique
L’étape la plus importante se passe au moment du paiement.
Lorsque vous payez dans un magasin Zara, demandez une “facture avec TVA”. La facture doit être émise au nom et à l’adresse de facturation exacts indiqués dans votre application Zapptax.
Un simple ticket de caisse ou reçu de paiement par carte ne suffit pas. Zapptax a besoin d’une véritable facture mentionnant le commerçant, les articles achetés, le montant payé et les informations relatives à la TVA.
Zara recommande de demander la facture directement en caisse au moment de l’achat. Vérifier le document immédiatement permet d’éviter d’éventuels problèmes par la suite.
Une fois la facture reçue :
- Ouvrez l’application Zapptax.
- Créez ou sélectionnez votre voyage.
- Importez une photo claire ou une version digitale pdf complète de la facture.
Comment obtenir un remboursement de TVA sur Zara.com
Vous pouvez également obtenir un remboursement de TVA pour des achats effectués sur Zara.com France, à condition que la facture soit correctement émise dès le départ.
Lors de votre commande, achetez en tant qu’invité et sélectionnez l’option permettant d’effectuer un achat en tant qu’entreprise. Indiquez ensuite les informations de facturation Zapptax exactes affichées dans l’application.
Votre adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation. Par exemple, vous pouvez faire livrer votre colis dans un hôtel, un logement ou un point de retrait en France, tout en utilisant les informations Zapptax pour la facturation.
La commande doit être reçue pendant que vous êtes en France. Vous devez ensuite emporter les articles avec vous lorsque vous quittez l’Union européenne.
Une fois que Zara met la facture finale à disposition, importez-la dans Zapptax. Une simple confirmation de commande ne suffit pas.
Quel est le montant minimum d’achat ?
Pour générer un bordereau de détaxe français, vos achats éligibles doivent atteindre au moins 100,01 € TTC.
Avec Zapptax, vous n’avez pas besoin de dépenser ce montant dans un seul magasin Zara ni lors d’une seule transaction.
Par exemple, vous pouvez cumuler :
- un achat de 55 € chez Zara ;
- un achat de 30 € dans une autre boutique de mode française ;
- un achat de 25 € en pharmacie.
Tant que les factures sont éligibles et correctement émises au nom de Zapptax, elles peuvent être combinées pour atteindre le seuil minimum français.
C’est particulièrement utile pour les voyageurs qui effectuent plusieurs petits achats pendant leur séjour.
Faites valider votre bordereau de détaxe avant de quitter l’Union européenne
Une fois que vos achats atteignent au moins 100,01 €, complétez vos informations voyageur et générez votre bordereau de détaxe dans l’application Zapptax.
Le bordereau doit être validé par les douanes à votre dernier point de sortie de l’Union européenne.
Si vous quittez l’Union européenne directement depuis la France, vous devrez généralement scanner le code-barres à une borne PABLO située à proximité des douanes. Effectuez cette étape avant d’enregistrer tout bagage contenant vos achats Zara.
Si votre trajet comprend une correspondance dans un autre pays de l’Union européenne, la validation doit être effectuée à l’aéroport ou à la frontière où vous quittez réellement l’Union européenne.
Par exemple, si vous voyagez de Paris à Madrid, puis de Madrid vers les États-Unis, vous devez effectuer la procédure douanière à Madrid.
Gardez les articles achetés accessibles, inutilisés et prêts à être inspectés. Sans validation douanière réussie, le remboursement ne peut pas être traité.
Demandez votre remboursement de TVA Zara avec Zapptax
Pour obtenir votre remboursement, retenez les étapes essentielles : demandez une facture émise au nom de Zapptax, importez-la dans l’application, atteignez le seuil de 100,01 € et faites valider votre bordereau de détaxe lorsque vous quittez l’Union européenne.
Pour les achats sur Zara.com, indiquez les informations de facturation Zapptax avant de confirmer votre commande. Quelques minutes de préparation peuvent vous permettre de récupérer une partie de la TVA et de réduire le coût final de votre shopping chez Zara en France.
FAQ
1. Puis-je récupérer la TVA sur une commande Zara.com ?
Oui, à condition que l’achat soit effectué sur Zara.com France, que la facture reprenne les informations de facturation Zapptax et que vous receviez puis exportiez vous-même les articles.
2. Peut-on cumuler plusieurs achats Zara ?
Oui. Zapptax peut combiner des factures Zara éligibles avec des achats effectués auprès d’autres commerçants français afin d’atteindre le seuil de 100,01 €.
3. Dois-je présenter mes achats Zara aux douanes ?
Les agents des douanes peuvent demander à les inspecter. Gardez les articles neufs, inutilisés et facilement accessibles jusqu’à la validation de votre bordereau de détaxe.
