Détaxe Apple : comment récupérer la TVA sur un achat en ligne ?
Acheter un iPhone, un Mac ou un iPad en France peut être encore plus intéressant si vous vivez hors de l’Union européenne : vous pouvez récupérer une grande partie de la TVA payée sur votre achat.
Pour votre détaxe Apple, vous pouvez passer directement par Apple ou utiliser Zapptax. Avec Zapptax, vous gérez votre détaxe depuis l’application et pouvez cumuler votre achat Apple avec d’autres achats éligibles réalisés dans le même pays. Pratique si vous profitez de votre séjour pour faire plusieurs achats.
Vous comptez aussi commander sur d’autres sites ? Découvrez comment récupérer la TVA sur vos commandes grâce à notre guide de la détaxe sur les achats en ligne.
L’essentiel à retenir
- Vous pouvez récupérer une partie de la TVA sur votre iPhone, Mac, iPad ou autre produit Apple éligible.
- Avec Zapptax, votre achat Apple peut être cumulé avec d’autres achats éligibles réalisés dans le même pays.
- Pensez à utiliser l’adresse de facturation Zapptax correspondant au pays de livraison avant de payer.
- Gardez votre facture et votre appareil inutilisé jusqu’à votre sortie de l’Union européenne.
Peut-on récupérer la TVA sur un achat Apple en ligne ?
Oui. Si vous vivez hors de l’Union européenne, un iPhone, un Mac, un iPad ou un autre produit physique acheté sur l’Apple Store en ligne peut bénéficier de la détaxe.
Vous devez bien sûr respecter les conditions habituelles : avoir au moins 16 ans, séjourner temporairement dans l’UE et emporter vous-même les produits lors de votre départ.
Cette détaxe concerne les produits physiques. Les applications, abonnements et autres services numériques ne sont pas concernés.
Pour vérifier toutes les conditions, consultez notre guide de la détaxe en France.
Détaxe Apple ou Zapptax : quelle solution choisir ?
Deux possibilités s’offrent à vous pour récupérer la TVA sur vos achats Apple : faire la demande directement auprès d’Apple ou passer par l’appli Zapptax.
| Critère | Procédure Apple | Avec Zapptax |
|---|---|---|
| Facturation | Facture établie au nom du voyageur selon les conditions Apple | Facture établie avec les coordonnées Zapptax |
| Demande | Formulaire PABLO à demander à Apple | Facture à ajouter dans l’application |
| Délai | Dans les trois jours suivant la date de facture | Facture à ajouter dès sa réception |
| Seuil | Au moins 100 € par facture selon Apple | Plusieurs achats éligibles réalisés dans le même pays peuvent être cumulés |
| Bordereau | Fourni dans le cadre de la procédure Apple | Généré dans l’application Zapptax |
| Principal intérêt | Adapté à un achat Apple isolé | Permet de regrouper l’achat Apple avec d’autres dépenses éligibles |
Pour sa procédure de détaxe, Apple demande de contacter son service client dans les trois jours suivant la date de facture pour obtenir le formulaire PABLO. Apple impose également que l’achat soit payé par le voyageur avec un moyen de paiement à son nom et que le produit ne soit pas utilisé avant son exportation.
Avec Zapptax, la logique est différente. La facture doit être établie avec les coordonnées Zapptax dès l’achat. Vous pourrez ensuite ajouter cette facture dans l’application et la cumuler avec d’autres achats.
Comment détaxer un achat Apple en ligne avec Zapptax ?
Étape 1 : récupérez votre adresse de facturation Zapptax
Pour une livraison en France :
Zapptax
23, rue Jean-Jacques Rousseau
75001 Paris
Pour une livraison en Belgique :
Zapptax
Rue du Boulet, 42
1000 Bruxelles
N° TVA : 0670 776 774
L’adresse de facturation doit toujours correspondre au pays où votre commande est livrée.
Vous devez également commander sur l’Apple Store correspondant au pays de livraison : l’Apple Store France pour une livraison en France et l’Apple Store Belgique pour une livraison en Belgique. Apple précise en effet que son store français ne livre pas hors de France, tandis que le store belge livre en Belgique.
Si une adresse e-mail est demandée, indiquez votre propre adresse afin que Zapptax puisse rattacher la facture à votre compte.
Étape 2 : choisissez la livraison ou le retrait
Vous pouvez choisir l’adresse de livraison qui vous convient pendant votre séjour : votre hôtel, votre hébergement ou l’adresse d’un proche.
Apple propose aussi, selon les produits, un retrait en Apple Store ou dans un point de retrait. Vous choisissez simplement l’option disponible au moment de la commande.
Dans tous les cas, votre adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation Zapptax.
Si vous choisissez un retrait en Apple Store, vérifiez avant de payer que la facture sera bien établie avec les coordonnées Zapptax.
Étape 3 : indiquez Zapptax comme adresse de facturation
Au moment de finaliser votre commande, utilisez les coordonnées Zapptax dans la partie consacrée à la facturation.
Ne les utilisez pas pour la livraison. Votre iPhone ou votre Mac doit bien être livré à l’adresse où vous allez le récupérer.
Avant de payer, vérifiez une dernière fois que les coordonnées Zapptax sont enregistrées comme adresse de facturation.
Étape 4 : vérifiez votre commande avant de payer
Avant de cliquer sur « Payer », faites une dernière vérification. Cela évite de devoir corriger la facture après coup.
Contrôlez surtout :
- le produit commandé ;
- l’adresse de facturation Zapptax ;
- le pays et l’adresse de livraison ;
- la date prévue de livraison.
Gardez aussi votre confirmation de commande et votre preuve de paiement. Pour un achat de plus de 1 000 €, Zapptax demande une preuve de paiement.
Étape 5 : récupérez votre facture Apple
Apple envoie normalement la facture officielle par e-mail 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition de la commande. Vous pouvez aussi l’imprimer depuis la page « État de votre commande ».
Si votre commande est expédiée en plusieurs fois, vous pouvez recevoir plusieurs factures. Apple édite en effet une facture distincte pour chaque article envoyé séparément.
Dans ce cas, gardez simplement chaque facture correspondant aux produits que vous souhaitez détaxer.
Étape 6 : ajoutez votre facture dans Zapptax
Une fois la facture reçue, ajoutez-la directement dans l’application Zapptax.
Pour certains appareils électroniques de plus de 500 €, comme un iPhone, un iPad ou un Mac, Zapptax demande également le numéro de série.
Le numéro de série figure généralement sur la facture, l’emballage ou l’appareil. S’il apparaît déjà sur la facture, vous n’avez pas besoin de le transmettre séparément à Zapptax.
Étape 7 : générez et validez votre bordereau
Une fois vos factures ajoutées dans Zapptax et le seuil atteint, vous pouvez générer votre bordereau de détaxe.
Au moment de quitter l’Union européenne, pensez à le faire valider par la douane. Gardez aussi vos achats à portée de main : un contrôle des marchandises peut être demandé.
Si vous partez depuis la France, consultez notre guide pour savoir comment valider votre bordereau sur une borne PABLO.
Quels achats Apple ne peuvent pas être détaxés ?
La détaxe concerne uniquement les produits physiques que vous emportez personnellement hors de l’Union européenne. Elle ne s’applique donc pas aux applications, aux abonnements, aux contenus numériques ni aux autres services tels que AppleCare+.
Si AppleCare+ figure sur la même facture que votre iPhone, Mac ou iPad, son montant sera exclu du calcul de la détaxe. Seuls les appareils et éventuels accessoires physiques peuvent être pris en compte.
Récupérer la TVA sur vos achats Apple avec Zapptax
Un nouvel iPhone ou un Mac représente souvent un budget important. Autant profiter de la détaxe lorsque vous y avez droit.
Avec Zapptax, ajoutez votre facture Apple dans l’application et cumulez cet achat avec vos autres dépenses. Une fois votre bordereau validé, vous pourrez recevoir votre remboursement selon le mode choisi.
Vous voulez savoir combien vous pouvez récupérer ? Faites une estimation avec notre calculateur de détaxe.
FAQ
Peut-on utiliser son iPhone ou son Mac avant de quitter l’Union européenne ?
Non. Pour conserver l’éligibilité de votre achat à la détaxe, gardez votre iPhone, Mac ou iPad inutilisé jusqu’à sa sortie de l’Union européenne. L’appareil doit aussi rester accessible en cas de contrôle douanier. Conservez si possible son emballage, ses accessoires et sa facture, cela facilitera le contrôle.
La facture au nom de Zapptax change-t-elle la garantie Apple ?
Non. Utiliser les coordonnées Zapptax sur la facture ne supprime pas la garantie de votre appareil. Le parcours Zapptax s’appuie sur une chaîne de documents qui relie l’appareil à l’achat initial : facture d’origine, preuve de paiement, facture de revente et bordereau de détaxe. Pour faciliter une future demande de garantie ou d’assurance, vous pouvez aussi demander que vos nom et prénom apparaissent sur la facture, en plus des coordonnées Zapptax.
Que faire si ma facture Apple est déjà à mon nom ?
Si vous souhaitez utiliser Zapptax mais que la facture a déjà été éditée à votre nom, contactez Apple rapidement pour voir si les informations peuvent encore être modifiées. Le plus simple reste de renseigner les coordonnées Zapptax dès la commande, car les possibilités de correction peuvent devenir plus limitées après la préparation ou l’expédition.
Puis-je retirer ma commande en Apple Store et utiliser Zapptax ?
Oui, mais vérifiez bien la facturation avant de payer. Un retrait en Apple Store peut relever d’un vendeur juridique différent de celui d’une livraison classique depuis l’Apple Store en ligne. Assurez-vous donc que les coordonnées Zapptax apparaîtront bien sur la facture finale.
