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Comment détaxer ses achats en ligne avec Sézane ?

Sandrine Collet

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6 min. - 10/12/2025


Détaxe Sézane : comment récupérer la TVA sur vos achats en ligne ?

Détaxer ses achats Sézane en ligne, c’est possible ! Si vous résidez hors de l’Union européenne et remplissez les conditions de la détaxe, Zapptax vous permet de récupérer une partie de la TVA payée sur vos commandes.

Il suffit de livrer ses achats à une adresse en France ou en Belgique. Sur Sézane, n’oubliez pas de changer l’adresse de facturation pour indiquer celle de Zapptax.

Suivez ce guide pour commander chez Sézane sans erreur et récupérer une partie de la TVA sur vos achats.

Prêt à récupérer la TVA sur votre commande Sézane ? Estimez dès maintenant votre remboursement avec le calculateur Zapptax.

Comment réussir votre détaxe Sézane avec Zapptax

  • Commandez vos articles Sézane en ligne et faites-les livrer en France ou en Belgique, à une adresse où vous pourrez les récupérer avant votre départ.
  • Utilisez l’adresse Zapptax comme adresse de facturation lors de la commande, tout en conservant votre propre adresse pour la livraison.
  • Téléchargez votre facture Sézane après réception de la commande, puis ajoutez-la dans l’application Zapptax afin qu’elle soit intégrée à votre dossier de détaxe.
  • Générez votre bordereau dans Zapptax puis faites-le valider par la douane lors de votre sortie de l’Union européenne pour finaliser votre détaxe.

Vous pouvez également regrouper votre commande Sézane avec d’autres achats éligibles effectués dans le même pays.

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Comment détaxer une commande Sézane en ligne ?

Pour détaxer votre commande Sézane avec Zapptax, le point essentiel est d’utiliser les coordonnées Zapptax comme adresse de facturation avant le paiement.

1. Ajouter vos articles Sézane au panier

Sélectionnez les articles qui vous intéressent, ouvrez votre panier puis cliquez sur Commander.

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2. Choisir votre adresse de livraison

Sélectionnez le mode de livraison qui vous permettra de récupérer personnellement votre commande avant votre départ. Sézane propose notamment la livraison à domicile, en point relais ou le retrait dans certaines Boutiques/Conciergeries, selon les options disponibles lors de la commande. En revanche, la livraison dans un hôtel n’est pas autorisée par Sézane.

Vous pouvez donc, par exemple, faire livrer votre commande chez un proche, à une adresse résidentielle autorisée, dans un point relais ou choisir un retrait en Boutique lorsque cette option est proposée.

Obtenir un remboursement de TVA chez Zalando

3. Utiliser les coordonnées Zapptax comme adresse de facturation

Au moment de renseigner les informations de facturation, ajoutez une nouvelle adresse et utilisez les coordonnées Zapptax.

Pour une livraison en France :

Zapptax
23, rue Jean-Jacques Rousseau
75001 Paris

Pour une livraison en Belgique :

Zapptax
Rue du Boulet 42
1000 Bruxelles
N° TVA : 0670 776 774.

Pour une commande livrée en Belgique, pensez à renseigner également le numéro de TVA.

Vous pouvez utiliser votre propre numéro de téléphone si Sézane demande cette information.

4. Vérifier les informations avant de payer

Avant de valider votre commande, vérifiez simplement que :

l’adresse de livraison correspond bien à l’endroit où vous allez recevoir vos achats, tandis que l’adresse de facturation correspond à Zapptax.

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Une fois la commande passée, vous devrez récupérer la facture émise par Sézane.

Où trouver votre facture Sézane après la commande ?

Sézane permet de télécharger la facture d’une commande directement depuis votre compte client.

Rendez-vous dans Mon compte > Mes commandes, ouvrez la commande concernée puis accédez à sa facture.

Attention : utilisez bien la facture et non simplement l’e-mail de confirmation de commande. Une confirmation de commande ne suffit pas pour traiter votre détaxe avec Zapptax.

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Comment ajouter votre facture Sézane dans Zapptax ?

Une fois la facture téléchargée, ajoutez-la dans l’application Zapptax et attendez qu’elle soit validée.

Si vous avez effectué d’autres achats éligibles dans le même pays, ajoutez également leurs factures : Zapptax peut les regrouper dans un même bordereau de détaxe.

Quel montant minimum faut-il atteindre pour la détaxe Sézane ?

Vous n’avez pas nécessairement besoin d’atteindre le seuil avec votre seule commande Sézane.

Avec Zapptax, plusieurs achats effectués dans un même pays peuvent être regroupés. Le seuil est actuellement de 100,01 € TTC en France et de 125,01 € TTC en Belgique.

Une commande Sézane de 80 €, par exemple, peut donc être complétée par d’autres achats éligibles effectués dans le même pays.

Pour en savoir plus, consultez notre guide de la détaxe sur les achats en ligne.

Que faire si vous retournez un article Sézane ?

Si vous retournez tout ou partie de votre commande, mieux vaut effectuer le retour avant de générer votre bordereau de détaxe.

Votre dossier doit correspondre aux articles que vous avez réellement conservés et que vous allez emporter hors de l’Union européenne.

Si votre facture a déjà été ajoutée à Zapptax lorsque vous effectuez un retour, vérifiez votre dossier dans l’application avant de poursuivre la procédure.

Sézane indique actuellement un délai de retour de 14 jours après réception pour les articles éligibles.

Comment finaliser votre détaxe avant de quitter l’Union européenne ?

Une fois vos factures acceptées dans Zapptax, demandez votre bordereau de détaxe depuis l’application.

Faites-le lorsque vos achats et éventuels retours sont terminés : votre bordereau doit refléter les produits que vous emportez réellement hors de l’Union européenne.

Vous devrez ensuite faire valider le bordereau par la douane lors de votre départ.

Si votre dernier point de sortie de l’Union européenne est situé en France, la validation peut notamment s’effectuer via une borne PABLO lorsque votre bordereau est compatible.

Si vos achats voyagent en soute, effectuez les formalités de détaxe avant d’enregistrer vos bagages : la douane peut demander à voir les marchandises.

Si vous quittez l’Union européenne depuis un autre pays que celui où vos achats ont été effectués, pensez à imprimer votre bordereau Zapptax avant votre départ. Présentez la version papier au bureau de douane de votre dernier point de sortie de l’UE : un agent devra la tamponner manuellement. Prenez ensuite une photo du bordereau tamponné et ajoutez-la dans l’application Zapptax pour permettre le traitement de votre remboursement.

Par exemple, si votre commande Sézane a été effectuée en France mais que vous quittez l’UE depuis Amsterdam ou Bruxelles, votre bordereau français doit être imprimé et présenté à la douane de votre point de sortie.

FAQ

Combien de TVA pouvez-vous récupérer sur vos achats Sézane ?

Le montant de TVA remboursé va dépendre du total de vos achats réalisés dans un même pays, et pas uniquement de votre commande Sézane. Chez Zapptax, le remboursement représente 70 % à 90 % du montant de la TVA, selon le montant cumulé de vos achats. Pour des articles soumis à une TVA de 20 %, cela correspond à 11,66 % à 15 % du prix TTC.

Peut-on commander chez Sézane avant même d’arriver en France ou en Belgique ?

Oui. Vous pouvez passer votre commande avant votre arrivée, à condition de faire livrer les articles en France ou en Belgique, de pouvoir les récupérer personnellement pendant votre séjour et de les emporter ensuite hors de l’Union européenne. Vous pouvez par exemple faire livrer votre commande chez un proche ou à l’adresse où vous séjournerez, tout en utilisant les coordonnées Zapptax appropriées comme adresse de facturation.

Mon nom peut-il apparaître sur la facture Sézane avec celui de Zapptax ?

Oui. Votre nom et votre prénom peuvent apparaître sur la facture en complément des coordonnées de Zapptax, notamment si vous souhaitez conserver un document nominatif pour la garantie ou l’assurance. En France, l’essentiel pour la détaxe avec Zapptax est que le nom et l’adresse de Zapptax figurent bien sur la facture.

Combien de temps faut-il pour recevoir son remboursement après la détaxe ?

Il n’existe pas de délai fixe garanti, car le remboursement dépend notamment du moment où Zapptax reçoit le crédit de TVA des autorités fiscales. Selon les dossiers, cela peut prendre plusieurs semaines, voire quelques mois. Le remboursement est garanti dès lors que le bordereau a été correctement validé électroniquement ou qu’un bordereau tamponné a été transmis dans l’application.


À propos de l'auteur

Sandrine Collet
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Head of Marketing & Communication chez Zapptax

Sandrine évolue depuis plus de 10 ans dans des scale-ups internationales et l’univers du retail. Passionnée par le marketing, le comportement des consommateurs et l’évolution du paysage retail en Europe, elle pilote la stratégie de marque et d’acquisition de Zapptax. Curieuse, connectée, et toujours prête à voyager, elle conjugue vision stratégique et exécution terrain pour faire rayonner l’expérience client.


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